Webmarketing : transformer vos visites en clients
Un site qui attire du monde ne suffit pas : encore faut-il savoir d’où viennent les visites, garder le contact avec ceux qui ne sont pas prêts à acheter, et mesurer ce que chaque action rapporte. Yoma-Web met en place l’e-mailing, la mesure d’audience et les campagnes qui complètent votre référencement.
Qu’est-ce que le webmarketing ?
Le webmarketing regroupe les actions qui font d’un site un outil commercial : attirer des visiteurs, les convaincre, les faire revenir, et mesurer le résultat.
Le référencement naturel en est le socle : il amène des visiteurs qui cherchent déjà ce que vous proposez. Mais la plupart ne demandent pas de devis à leur première visite. Le webmarketing sert à ne pas les perdre : leur donner une raison de revenir, et savoir ce qui les a finalement décidés.
Nous travaillons sur trois leviers, choisis selon votre activité :
- l’e-mailing, pour garder le contact avec vos clients et vos prospects ;
- la mesure d’audience, pour savoir quelles pages et quels canaux amènent des demandes ;
- les campagnes, pour mettre en avant une offre, un lancement ou une période précise.
Ce que comprend notre accompagnement webmarketing
Des actions simples à suivre, reliées à ce qui compte pour vous : des demandes et des ventes.
Newsletters et e-mails de relance
Une lettre d’information régulière, et des e-mails envoyés au bon moment : après une demande de devis, un achat, ou une longue période sans nouvelles. Nous rédigeons les messages et les mettons en forme pour qu’ils s’affichent bien sur tous les écrans.
Une liste de contacts conforme au RGPD
Formulaires d’inscription sur votre site, consentement recueilli et conservé, désinscription en un clic.
Une liste construite proprement est aussi une liste qui ouvre vos e-mails.
Google Analytics bien configuré
Installation ou reprise de votre compte Google Analytics 4, avec un bandeau de consentement conforme. Nous paramétrons les événements qui comptent : demandes de devis, appels, clics vers votre adresse e-mail, ventes.
Des tableaux de bord lisibles
Un rapport qui répond à vos questions (combien de demandes ce mois-ci, venues d’où, par quelles pages) plutôt qu’une liste de chiffres. Les données de Google Analytics et de la Search Console y sont réunies.
Des campagnes coordonnées
Lancement d’une offre, promotion, événement : un e-mail, une page dédiée sur votre site et, si besoin, des annonces Google Ads, préparés et mesurés ensemble.
Des textes qui donnent envie d’agir
Objets d’e-mails, pages d’arrivée, appels à l’action : nous rédigeons les contenus de vos campagnes. La rédaction des pages de votre site pour le référencement relève de notre stratégie sémantique.
Mesurer avant de dépenser
Beaucoup d’entreprises ne savent pas quelles actions leur amènent des clients. Elles continuent ce qui coûte, et arrêtent parfois ce qui fonctionnait.
C’est pourquoi nous commençons presque toujours par la mesure : une fois les demandes de devis, les appels et les ventes suivis, chaque décision s’appuie sur des chiffres. Ces données complètent votre suivi de positionnement et montrent quelles pages travailler en priorité.
Et si les visites ne se transforment pas en demandes, c’est souvent le site qu’il faut revoir : une refonte ciblée rapporte alors davantage qu’une campagne de plus.
Comment nous travaillons
Point de départ
Ce que vous mesurez déjà, les outils en place, et ce que le webmarketing doit rapporter : des demandes, des ventes, des clients qui reviennent.
Mesure
Configuration de Google Analytics et du suivi des conversions, pour disposer de chiffres fiables avant d’agir.
Mise en place
E-mails, liste de contacts, campagnes : les actions retenues, rédigées et programmées.
Suivi
Un point régulier sur les résultats, et les ajustements qui en découlent.
Le webmarketing, complément du référencement
Le référencement naturel amène des visiteurs qui cherchent ce que vous proposez. Le webmarketing les aide à franchir le pas, les fait revenir, et vous dit ce qui a fonctionné.
Notre approche du référencement naturelWebmarketing : questions fréquentes
Faut-il un logiciel d’e-mailing payant ?
Pas forcément au départ. Pour quelques centaines de contacts, des outils gratuits ou peu coûteux suffisent. Nous vous conseillons l’outil adapté à votre volume et à vos besoins, ou reprenons celui que vous utilisez déjà.
J’ai déjà Google Analytics : que pouvez-vous apporter ?
Souvent, l’outil est installé mais ne mesure que des visites. Nous vérifions sa configuration et le recueil du consentement, puis ajoutons le suivi des actions qui comptent : demandes de devis, appels, ventes. C’est ce qui permet de savoir ce que rapporte réellement chaque canal.
Ai-je le droit d’envoyer des e-mails à mes clients et prospects ?
Auprès de particuliers, vous pouvez écrire à vos clients au sujet de produits ou services proches de ceux qu’ils ont achetés ; pour les autres, il faut leur accord préalable. Entre professionnels, l’envoi est possible si le message concerne leur activité. Dans tous les cas, chaque e-mail doit permettre de se désinscrire simplement : nous mettons en place des formulaires et une gestion des désinscriptions conformes.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
La mesure est en place en quelques jours, et donne ses premiers enseignements au bout d’un mois. Une newsletter produit son effet dans la durée : c’est la régularité qui fait revenir les lecteurs.
Combien coûte un accompagnement webmarketing ?
Il dépend des actions retenues et de leur fréquence. Nous vous donnons un chiffre précis une fois vos objectifs définis.
Parlons de votre webmarketing
Dites-nous en deux lignes ce que vous voulez améliorer. Nous vous répondons avec une fourchette de prix et un délai, sans rendez-vous commercial préalable.